Regulamin Świadczenia Usług Platformy Monitoringowej ToDo4You
📝 Regulamin w pigułce (OpenTerms TL;DR)
Zależy nam na Twoim czasie, dlatego najważniejsze punkty zebraliśmy poniżej:
- 🤝 Tylko dla Biznesu: Nasza platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B). Nie świadczymy usług dla konsumentów.
- 💳 Płatności: Korzystamy ze Stripe. Twoja karta będzie obciążana automatycznie co miesiąc lub rok (zależnie od wybranego planu).
- 🚫 Polityka zwrotów: Ze względu na charakter B2B, nie zwracamy opłat za już rozpoczęte okresy rozliczeniowe.
- ⌛ Rezygnacja: Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w panelu klienta. Dostęp zachowasz do końca opłaconego okresu.
- 🛡️ Odpowiedzialność: Gwarantujemy cel dostępności na poziomie 99%. Nasza odpowiedzialność finansowa jest ograniczona do równowartości Twoich opłat z ostatnich 3 miesięcy.
- 📬 Zmiany: O każdej zmianie w regulaminie poinformujemy Cię mailowo z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Pełna Treść Regulaminu
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy monitoringowej SaaS dostępnej pod adresem https://app.todoai.pl/ (zwanej dalej „Platformą”), dostarczanej przez firmę Paweł Dec ToDoIt, NIP: 7421986835 (zwaną dalej „Usługodawcą”).
- Oferta skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców i podmiotów biznesowych (B2B). Konsumenci w rozumieniu przepisów prawa nie są uprawnieni do zakładania kont i korzystania z Platformy.
- Założenie konta na Platformie oraz podpięcie karty płatniczej jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§ 2. Przedmiot Usługi i Dostęp
- Usługodawca udostępnia Klientowi dostęp do Platformy w modelu subskrypcyjnym (SaaS – Software as a Service), służącej do monitorowania infrastruktury ToDoAI oraz procesów automatyzacji w czasie rzeczywistym.
- Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Platformy przez czas trwania aktywnej subskrypcji.
- Klient zobowiązuje się do nieudostępniania swoich danych logowania osobom nieupoważnionym.
§ 3. Płatności Cykliczne (Stripe) i Fakturowanie
- Dostęp do Platformy jest płatny z góry, w oparciu o wybrane przez Klienta plany abonamentowe (miesięczne lub roczne).
- Obsługę płatności kartowych i cyklicznych realizuje zewnętrzny, certyfikowany operator płatności – Stripe. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów.
- Podając dane karty płatniczej, Klient wyraża zgodę na automatyczne, cykliczne obciążanie karty kwotą zgodną z wybranym planem subskrypcyjnym na początku każdego kolejnego okresu rozliczeniowego.
- Faktury VAT za korzystanie z Platformy będą wystawiane i przesyłane automatycznie na adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji.
§ 4. Rezygnacja (Anulowanie Subskrypcji) i Polityka Zwrotów
- Ze względu na biznesowy charakter usług (B2B), Usługodawca stosuje ścisłą politykę zwrotów. Opłaty pobrane za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi.
- Klient ma prawo anulować subskrypcję w dowolnym momencie, korzystając z panelu klienta na Platformie.
- Anulowanie subskrypcji skutkuje wyłączeniem automatycznego odnawiania płatności. Klient zachowuje pełny dostęp do Platformy do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
- W przypadku nieudanej próby obciążenia karty (np. brak środków, karta wygasła), Usługodawca podejmie kolejne próby pobrania środków, a w przypadku ich niepowodzenia – zawiesi dostęp do Platformy.
💡 Co to oznacza dla Ciebie: Nie musisz do nas dzwonić ani pisać wypowiedzeń, żeby zrezygnować. Klikasz „Anuluj” w swoim panelu i system po prostu nie pobierze więcej pieniędzy z Twojej karty, pozwalając Ci korzystać z aplikacji do dnia, za który już zapłaciłeś.
§ 5. Dostępność Usług (SLA) i Ograniczenie Odpowiedzialności
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała bezawaryjnie (cel dostępności: 99%), jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności, w szczególności z powodu niezbędnych prac konserwacyjnych lub awarii infrastruktury zewnętrznej.
- Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy wobec Klienta, z jakiegokolwiek tytułu, ograniczona jest do kwoty odpowiadającej sumie opłat subskrypcyjnych wniesionych przez Klienta w ciągu 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans), utratę danych biznesowych ani przerwy w działalności Klienta wynikające z ewentualnych przerw w działaniu Platformy.
💡 Co to oznacza dla Ciebie: Robimy wszystko, by system był stabilny jak skała, ale w świecie technologii zdarzają się awarie (np. u dostawcy serwerów). W takich sytuacjach nasza odpowiedzialność finansowa ma określony limit, co pozwala nam utrzymać konkurencyjne ceny usług.
§ 6. Dane Osobowe i Poufność
- Wszelkie zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę uregulowane są w odrębnej Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://todoai.pl/polityka-prywatnosci/
- Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w ścisłej tajemnicy wszelkich danych wprowadzanych przez Klienta do Platformy.
§ 7. Postanowienia Końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu oraz cennika. O zmianach Klient zostanie poinformowany drogą mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuacja korzystania z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: 30 marca 2026 r.
